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Initiative citoyenne indépendante

CivicApp, l'application citoyenne pour signaler, voter et participer

L'application qui connecte citoyens, services municipaux et acteurs locaux grâce à l'IA : signalez, proposez, participez à la vie locale.

Comprendre CivicApp

Deux interfaces, un seul moteur

Une plateforme complète pour les habitants, un outil de pilotage pour la collectivité — avec une intelligence artificielle qui accompagne les deux, sans jamais décider à leur place.

📱

Pour les Habitants

  • ⚠️Signalement intelligent & multimodal — décrivez un problème par écrit, à l'oral ou en photo. L'IA pré-remplit la catégorie et détecte le niveau d'urgence en quelques secondes.
  • 🗺️Carte interactive de la commune — visualisez instantanément les interventions en cours grâce à un code couleur dynamique basé sur la priorité des incidents.
  • 📸Transparence & preuve « avant / après » — suivez l'avancement de vos signalements en temps réel et recevez une notification avec photo dès la résolution du problème par les services.
  • 🤖Assistant vocal & cartographie des secours (DAE) — posez vos questions naturellement : l'assistant répond à voix haute, localise les défibrillateurs automatisés externes (DAE) issus de la base nationale officielle du ministère de la Santé (Géo'DAE), trouve la pharmacie de garde et calcule votre itinéraire.
  • 💡Démocratie locale & suivi des engagements — proposez des idées, votez sur les projets citoyens et suivez concrètement la réalisation des promesses municipales.
  • 📅Vie locale & services pratiques — consultez l'agenda des événements, effectuez vos démarches administratives et donnez votre avis via des sondages municipaux.
  • 🔒Souveraineté & respect du RGPD — gardez le contrôle total sur vos informations : supprimez vos signalements, vos propositions ou votre compte en un clic, sans conservation de données résiduelles.
🛠️

Pour la Mairie & les Services Techniques

  • 🤖Prétri & routage automatisé par IA — l'IA résume les dossiers, repère les doublons, évalue le niveau de priorité et suggère directement le service compétent (voirie, espaces verts, police municipale, bâtiments…).
  • 📧Attribution & communication inter-services — transmettez chaque dossier au service référent en un clic par e-mail ou notification, sans saisie manuelle ni perte d'information.
  • ✅Validation humaine intégrée (« humain dans la boucle ») — l'IA assiste sans jamais imposer. Chaque suggestion (catégorie, urgence, réponse) reste entièrement modifiable par l'agent avant validation.
  • 📤Génération de contenus pour réseaux sociaux — transformez un chantier achevé, un événement ou une promesse tenue en une publication optimisée, rédigée par l'IA et prête à diffuser sur vos canaux officiels.
  • 🚑Gestion centralisée du domaine public & santé — mettez à jour les pharmacies de garde, l'annuaire communal, les arrêtés municipaux et appuyez-vous sur les données certifiées du registre national DAE (Géo'DAE) pour les équipements de secours.
  • 🚨Module Police locale & alertes Push — diffusez des notifications d'urgence ou d'information (météo, travaux, sécurité) ciblées et directement reçues sur les smartphones des habitants.
  • 🔀Modularité sur-mesure — activez ou masquez chaque fonctionnalité en un clic via des interrupteurs d'administration pour adapter l'application aux priorités et aux moyens de votre collectivité.
🔐

Sécurité & Conformité Institutionnelle

🇪🇺Hébergement 100 % européen — données chiffrées et stockées au sein de l'Union Européenne (Supabase Irlande & Netlify Francfort) en stricte conformité avec le RGPD et les recommandations de la CNIL.
🔑Accès sécurisés par profil — verrouillage strict des fonctions d'écriture et d'administration par jetons d'authentification uniques pour les agents et les élus.
Pour les décideurs locaux

Pourquoi une collectivité choisit CivicApp

Pas besoin d'investissements lourds ni d'un service informatique dédié pour rapprocher votre collectivité de ses habitants — et pour accélérer la circulation de l'information, en interne comme vers l'extérieur.

🔗Vos services enfin reliés — l'IA identifie instantanément le service référent (voirie, espaces verts, eau, police municipale, affaires scolaires…) et le notifie directement par e-mail, sans saisie redondante ni déperdition d'information.
🤖Un prétri qui fait gagner un temps précieux — détection automatique de l'urgence, des doublons et résumés synthétiques : vos agents se concentrent sur le traitement opérationnel plutôt que sur la qualification manuelle.
📤Votre communication locale simplifiée — chaque projet, chantier achevé ou événement publié génère en un clic un post optimisé par l'IA, prêt à diffuser sur vos réseaux sociaux officiels.
🤝Confiance citoyenne & transparence — suivi en direct des interventions, notifications « avant/après » et tableau de bord des promesses tenues : l'action publique devient visible et mesurable.
⚙️Adaptabilité & sur-mesure absolu — design, catégories, fonctionnalités ou intégration de modules spécifiques : l'application est entièrement personnalisable selon vos envies, votre identité visuelle et les besoins uniques de votre territoire.
🔀Solution 100 % à la carte — activez, désactivez ou ajoutez de nouvelles options d'un simple clic pour adapter la plateforme à vos priorités et aux ressources humaines de votre mairie.
💶Coût maîtrisé & sans risque — une alternative moderne, fluide et nettement plus abordable qu'un développement sur mesure, sans engagement lourd pour la collectivité.
📱Au plus proche du quotidien des habitants — une présence directe sur smartphone, éliminant les intermédiaires complexes (standards saturés, formulaires PDF statiques).
🌱Évolutif avec votre municipalité — un outil conçu pour grandir avec votre commune et s'ajuster en continu selon les retours réels de vos agents et de vos concitoyens.
🛡️Conforme RGPD & contrôle humain garanti — l'IA assiste sans jamais imposer (« humain dans la boucle ») et vos données restent hébergées en Union Européenne dans le respect strict des normes CNIL.
🏛️ Vous représentez une mairie ? Échangeons

Actualités du projet

♿ Nouveau · Août 2026

Accessibilité renforcée

Un panneau complet de réglages pour les personnes malvoyantes : taille du texte, contraste, mode sombre, animations réduites… inspiré du RGAA.

🚨 Nouveau · Août 2026

Alertes d'urgence de la Mairie

La Mairie peut désormais diffuser ses propres alertes à la population (intempéries, coupures, sécurité), avec notification immédiate et message de fin d'alerte.

🏛️ Nouveau · Août 2026

Espaces des maires délégués

Pour les communes déléguées, chaque maire délégué dispose de son propre espace filtré : signalements, circulation, scolaire, événements, annuaire et agents de sa commune.

🖼️ Nouveau · Août 2026

Kit de communication

Les affiches officielles de CivicApp sont désormais téléchargeables depuis le site, prêtes à imprimer pour être diffusées en ville.

Prêt à essayer CivicApp ?

Aucune inscription requise pour découvrir la démo.

Questions fréquentes

Tout savoir sur CivicApp

Qu'est-ce qu'une application citoyenne ?

Une application citoyenne est un outil numérique qui permet aux habitants d'une ville de signaler des problèmes du quotidien, de participer aux décisions locales (sondages, votes, idées) et de rester informés de la vie municipale, en lien direct avec les services de leur territoire.

CivicApp est-elle gratuite ?

Oui, CivicApp est entièrement gratuite pour ses utilisateurs. Aucune inscription payante, aucune publicité.

Comment signaler un problème avec CivicApp ?

Il suffit d'ouvrir l'application, de prendre une photo du problème (lampadaire en panne, dépôt sauvage, voirie dégradée…), de le localiser sur la carte, puis de suivre son traitement en temps réel depuis l'application.

CivicApp est-elle une application officielle de la mairie ?

Non, CivicApp est une initiative citoyenne indépendante, non affiliée ni mandatée par une collectivité. Elle a été conçue pour être proposée aux villes souhaitant l'adopter.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. CivicApp est conforme au RGPD : consentement explicite, anonymisation automatique des photos partagées (floutage des visages et plaques d'immatriculation), et suppression de compte possible à tout moment.

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