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Pour les collectivités

Pourquoi choisir CivicApp ?

Votre ville évolue. Votre numérique aussi.

CivicApp n'est pas simplement une application de signalement. C'est une plateforme qui connecte habitants, élus, agents municipaux et acteurs locaux autour d'un même environnement numérique.

Une ville plus réactive
Des services mieux connectés
Des habitants mieux informés
Une action publique plus visible
Un numérique qui évolue avec la ville

🚀 Ce que votre collectivité gagne

⚡

Plus de réactivité

Les signalements sont automatiquement analysés, catégorisés et orientés vers le service concerné.

🤖

Plus d'efficacité

L'IA préqualifie les demandes, détecte les doublons et synthétise les informations.

👥

Plus de participation

Sondages, idées citoyennes, budget participatif, projets et suivi des engagements.

📣

Une communication simplifiée

Actualités, alertes, événements et contenus prêts à diffuser.

🔎

Plus de transparence

Les habitants suivent les projets, les interventions et les engagements de la collectivité.

🏙️

Une vision globale du territoire

Une plateforme unique pour les services municipaux, la vie locale et les habitants.

🏆 Faites de votre ville une référence numérique

Accompagnez votre ambition numérique. CivicApp peut devenir l'un des outils de votre stratégie numérique territoriale.

Objectif : faire progresser votre territoire

1@ → 2@ → 3@ → 4@ → 5@

Le label national Territoires, Villes et Villages Internet distingue les collectivités qui développent des services numériques au bénéfice de leurs habitants. Le 5@ constitue le niveau maximal du label.

CivicApp ne délivre évidemment pas le label et ne garantit pas son obtention. En revanche, ses fonctionnalités peuvent contribuer à plusieurs dimensions d'une politique numérique locale : information, participation citoyenne, services numériques, accessibilité, vie locale, innovation et relation avec les habitants.

Votre objectif n'est pas simplement d'avoir une application. Votre objectif est de construire une ville numérique plus accessible, plus réactive et plus participative.

✨ Une plateforme complète, pensée autrement

🔗Vos services enfin reliés — l'IA identifie instantanément le service référent (voirie, espaces verts, eau, affaires scolaires…) : le signalement arrive directement dans le bon espace, sans saisie redondante.
🤖Un prétri qui fait gagner du temps — détection automatique de l'urgence, des doublons et résumés synthétiques : vos agents traitent au lieu de qualifier.
📤Communication locale simplifiée — chaque projet ou chantier achevé génère en un clic un post optimisé par l'IA, prêt à diffuser.
⚙️Une plateforme qui s'adapte à votre collectivité — et non l'inverse — modules activables, interfaces personnalisables, API, services internes, identité graphique et évolutions futures.
🔀100 % à la carte — activez, désactivez ou ajoutez des options d'un simple clic selon vos priorités.
🌍Multilingue — disponible en une dizaine de langues, un atout pour les communes à population internationale ou touristique.
🛡️RGPD, AI Act & contrôle humain garanti — l'IA assiste sans jamais imposer (« humain dans la boucle », au cœur du règlement européen sur l'IA), données hébergées en Union Européenne.
🔌S'adapte à l'existant — prête à l'emploi dès le premier jour, avec connexion API possible vers vos outils internes.
📦 Un modèle simple et transparent

Une plateforme évolutive, maintenance continue, personnalisation, export des données et accompagnement direct.

Une plateforme complète, sans mauvaise surprise
  • ✅Accès illimité à tous les modules — signalements, démocratie participative, urgences/DAE, travaux, sondages. Aucun module verrouillé, aucune option payante cachée.
  • ✅Mises à jour & maintenance continues — évolutions, correctifs et nouveautés intégrés automatiquement, sans surcoût.
  • ✅Sur-mesure & personnalisation — un champ métier, une charte graphique, un formulaire ajusté : c'est inclus.
Un partenaire, pas un fournisseur
  • 🤝Un interlocuteur direct et impliqué — par e-mail, SMS ou téléphone, vous parlez toujours à la même personne, qui connaît votre commune.
  • ⚡Réactivité engagée — au moindre problème ou ajustement, la réponse arrive dans les plus brefs délais.
Maîtrise & réversibilité
  • 🕊️Souscription annuelle en toute liberté — testez CivicApp pendant 12 mois. À l'échéance, reconduisez ou interrompez sur simple demande, sans frais d'annulation.
  • 📦Export complet en un clic — téléchargez à tout moment l'intégralité de vos données (comptes, signalements, e-mails, photos, historique) dans une archive autonome, plus des exports ciblés au format ouvert (CSV, JSON, GeoJSON). Un script de reprise permet de repartir sans l'éditeur ; l'état réel des sauvegardes est visible en direct.
  • 🔌Branchée sur vos logiciels — un centre d'interopérabilité permet à votre DSI de connecter elle-même vos outils métier, sans dépendre de l'éditeur : CivicApp complète votre système d'information, elle ne le remplace pas.

Ne choisissez pas simplement une application pour votre ville.
Choisissez ce que vous voulez que votre ville puisse devenir.

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